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- Définition - Que signifie système de gestion des opportunités (OMS)?
- Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
- Techopedia explique le système de gestion des opportunités (OMS)
Définition - Que signifie système de gestion des opportunités (OMS)?
Un système de gestion des opportunités (OMS) est un système fournissant des informations sur les prospects ou les opportunités, ainsi que d’autres informations complémentaires. Généralement, ces systèmes fournissent une interface visuelle qui organise certains types de données telles que les identifiants de clients potentiels ou potentiels, l’état des transactions, les achats passés et d’autres informations pertinentes qui aideront les équipes de vente.
Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
Techopedia explique le système de gestion des opportunités (OMS)
Essentiellement, les systèmes de gestion des opportunités représentent un sous-ensemble du logiciel de gestion de la relation client, qui organise toutes sortes de données sur les clients pour aider les vendeurs à travailler plus intelligemment pour générer des prospects, rechercher des opportunités et conclure des ventes. De nombreuses solutions de gestion de la relation client comportent des interfaces numériques permettant aux professionnels de la vente d’obtenir des informations en un coup d’œil sur les clients et leurs préférences spécifiques, leur historique d’achat et leurs tendances générales. Ces outils peuvent constituer de puissants ajouts à un service des ventes.
Un SGD vise spécifiquement à montrer aux équipes de vente où elles se dirigent avec un objectif de vente individuel. Il existe de nombreuses façons différentes de configurer des systèmes de gestion des opportunités. Les fournisseurs personnaliseront souvent ces solutions technologiques en fonction des besoins d’un client particulier, sur la base de commentaires, de recherches et de consultations étroites.Il est important que ces outils soient conçus de manière à faciliter un type spécifique de processus de vente, plutôt que d’être configurés de manière globale pour accumuler des données qui peuvent ou non être pertinentes par rapport à l’objectif de vente.