Peur Incertitude et doute (FUD)

Auteur: Randy Alexander
Date De Création: 3 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 11 Peut 2024
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Définition - Qu'est-ce que la peur, l'incertitude et le doute (FUD)?

La peur, l'incertitude et le doute (FUD) est une technique utilisée dans les entreprises qui tente de créer une impression et une opinion négatives d'une organisation ou d'un individu en concurrence.


La peur, l'incertitude et les doutes tentent de persuader les clients actuels et potentiels de la supériorité d'un produit en faisant la promotion d'allégations fausses, ambiguës et non vérifiées concernant un produit ou un service similaire proposé par une autre organisation. La tactique FUD est apparue fréquemment dans la technologie en raison de la nature concurrentielle du secteur et de la similitude entre les produits.

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Techopedia explique la peur de l'incertitude et du doute (FUD)

La peur, l'incertitude et le doute sont principalement mis en œuvre en tant que processus stratégique mis en œuvre par le service des ventes et du marketing afin de donner une mauvaise image des produits et services d'un concurrent. FUD est considéré comme une pratique commerciale contraire à l'éthique et est principalement pratiqué par des entreprises établies qui cherchent à fidéliser leurs clients.


Par exemple, en 2004, Microsoft a eu des ennuis avec un organisme britannique de normalisation de la publicité pour prétendre que le système d’exploitation Windows était beaucoup moins cher que Linux. La Advertising Standards Authority a demandé à Microsoft de modifier les annonces, affirmant que Microsoft n'avait pas formulé de réclamation juste et précise en raison du matériel utilisé pour effectuer la comparaison.