Contenu
- Définition - Que signifie le logiciel Knowledgebase?
- Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
- Techopedia explique le logiciel de la base de connaissances
Définition - Que signifie le logiciel Knowledgebase?
Le logiciel Knowledgebase est un logiciel qui permet de créer, de publier et de gérer une base de données utilisée pour le partage de connaissances, appelée base de connaissances.
Il permet la création d'une base de connaissances intégrée aux compétences, connaissances, expériences et / ou fonctionnalités d'un domaine d'activité, d'un service ou d'un produit spécifique.
Le logiciel Knowledgebase est également appelé logiciel de gestion des connaissances ou système de gestion des connaissances.
Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
Techopedia explique le logiciel de la base de connaissances
Le logiciel de la base de connaissances est généralement utilisé pour créer un portail d'informations sur les produits / services fournissant des réponses rapides et simples aux questions des utilisateurs. Ils sont généralement utilisés par des experts de domaines ou de produits pour intégrer leurs compétences ou leurs connaissances sous une forme facile à utiliser et structurée.
L'architecture et le fonctionnement du logiciel de la base de connaissances diffèrent de ceux d'un système de gestion de base de données (SGBD) et de tout autre logiciel de stockage et de gestion de données. Il permet de stocker des données dans un format structuré plutôt que sous forme de tableau comme dans les bases de données. Le logiciel de la base de connaissances distribue et gère les informations sur les requêtes des utilisateurs.