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Présenté par: Turbonomic
Q:
Comment les entreprises peuvent-elles maintenir les normes de disponibilité des applications?
UNE:
Le maintien de la disponibilité des applications peut avoir un impact large et significatif sur les processus métier. En général, le fait de s'assurer que les systèmes sont «disponibles» grâce à un fonctionnement cohérent des serveurs, des plates-formes et des interfaces prend en charge tous les avantages de l'ère numérique pour les entreprises de tous les secteurs.
L'un des principaux aspects de la disponibilité des applications consiste à mesurer cette disponibilité et à savoir quoi mesurer. Par exemple, pour déterminer la disponibilité globale, les analystes peuvent utiliser une combinaison du temps moyen entre les défaillances (délai dans lequel une défaillance peut survenir) et du délai moyen de récupération (à quelle vitesse un élément peut-il revenir en ligne). Des métriques telles que celles-ci aident à déterminer le temps de disponibilité d'un système afin de comprendre les applications disponibles en temps réel.
Les professionnels de l'informatique doivent également mesurer la disponibilité en fonction de la pertinence de l'utilisateur. En d'autres termes, il est logique de demander: Quoi sera disponible? Les seuls éléments importants pour la disponibilité sont ceux qui facilitent certaines transactions de l'utilisateur final. Dans cet esprit, il est également judicieux de mesurer la disponibilité sur les systèmes d'extrémité d'un système, plutôt qu'ailleurs. Les systèmes peuvent ensuite utiliser un modèle ACID ou BASE pour résoudre et mettre à jour des données dans l’architecture.
Outre les mesures et les analyses, il existe des stratégies de mise en œuvre essentielles pour créer et maintenir la disponibilité. La première consiste à créer des systèmes redondants assurant un temps de disponibilité constant, même en cas de défaillance à un moment donné. Par exemple, Amazon Web Services, en tant que fournisseur SaaS dominant, offre aux clients des «zones de disponibilité» qui implémentent cette redondance pour la haute disponibilité. D'autres sociétés peuvent choisir de mettre en place de tels systèmes en interne, en particulier si elles exploitent plusieurs bureaux dans différentes zones géographiques.
Une autre stratégie essentielle consiste à permettre un croisement efficace, c'est-à-dire à s'assurer que le processus de redondance se déroule le plus rapidement possible en cas de défaillance. Cette combinaison d'efforts réduit considérablement les temps d'arrêt et contribue à la disponibilité globale d'un système.
Les administrateurs système peuvent également rechercher des moyens proactifs pour limiter les échecs. Cela implique une analyse générale de haut niveau du système et la détermination du lieu et de la manière dont les défaillances peuvent se produire. En règle générale, un bon système de redondance constitue la meilleure protection contre les temps d'arrêt et le moteur de la haute disponibilité.