Contenu
- La croissance de l'industrie des tablettes PC
- Pourquoi certaines tablettes échouent
- Ce que veulent les consommateurs
À emporter:
Certains premiers fabricants de tablettes PC ont supposé que la taille était primordiale. Les consommateurs ont rapidement prouvé qu'ils avaient tort.
En ce qui concerne les tablettes PC, il existe de nombreuses réussites, telles que l'iPad, et de nombreux produits qui ont fait long feu. Rappelez-vous le HP TouchPad? La série de Dell? Le HTC Flyer? Bien sûr que tu ne le fais pas. Ce ne sont que quelques-unes des tablettes qui n'ont pas réussi à capter l'attention du public. En 2012, le marché des tablettes prenait de l'ampleur et Gartner estimait que plus de 665 millions de tablettes seraient utilisées d'ici 2016, ce qui est amplement suffisant pour tous les Nord-Américains. Mais le nombre de tableaux en échec suggère autre chose: en ce qui concerne les tablettes, les consommateurs sont très difficiles. Alors, que cherchent-ils exactement?La croissance de l'industrie des tablettes PC
En 2012, le NPD Group, un cabinet d’études de marché de premier plan en Amérique du Nord, prévoyait que les tablettes dépasseraient les ordinateurs portables d’ici 2016. Les ventes de tablettes devraient passer à plus de 809 millions d’euros en 2017, contre seulement 347 millions en 2012.Microsoft a également prédit que les tablettes dépasseront bientôt les ordinateurs personnels traditionnels. Le vice-président de la société pour les services Web Windows, Antoine Leblond, prédit que cela se produira d’ici 2013. Ceci après les ventes de PC est resté relativement stable au cours des dernières années.
Les tablettes ont commencé à prendre de l'ampleur avec l'introduction de l'iPad Apples en 2010. En seulement 12 mois, plus de 15 millions d'unités ont été vendues, des niveaux de vente qui ont choqué à peu près tous les analystes et blogueurs technologiques, et ont explosé les prévisions de première année de 4 à 5 millions d'unités. hors de l'eau. C'était aussi assez impressionnant pour inciter tous les autres fabricants de PC, de téléphones mobiles et de produits électroniques à abandonner leurs activités et à commencer à fabriquer des tablettes pour tenter de prendre une part du marché.
PriceWaterhouseCoopers a signalé qu'en 2010, environ 30 tablettes étaient déjà en concurrence avec l'iPad. En 2012, ce nombre était plus proche de 100.
PWC a également déclaré que la plupart des fabricants se tournaient vers la production de tablettes pour ne pas avoir le choix. Avec un taux de croissance cinq fois plus élevé que celui des ordinateurs personnels et quatre fois plus rapide que celui des smartphones, les tablettes PC sont la cible idéale. Ils représentent également une opportunité unique de conquérir les marchés des smartphones et des PC.
Pourquoi certaines tablettes échouent
Le succès retentissant de l'iPad a conduit à l'hypothèse que les consommateurs souhaitaient des tablettes. Cependant, ce qui est peut-être plus vrai, du moins à l’époque, c’est que les consommateurs voulaient un iPad. Cela aide certainement à expliquer pourquoi tant d'autres fabricants de tables ont échoué. Le HP TouchPad, par exemple, était en vente environ un mois avant le lancement de l'iPad. Il a été arrêté en moins de deux mois et est considéré comme l'un des plus grands flops technologiques de 2011.Pourquoi un produit si attendu a-t-il échoué si misérablement a-t-il été débattu dans toute la blogosphère, mais la plupart des critiques s'accordent pour dire qu'il était à la fois un échec marketing et un prix trop élevé pour une tablette disposant de moins de fonctionnalités que l'iPad et ses concurrents. Oh, et il ne comptait que 6 000 applications, par rapport aux centaines de milliers d'applications disponibles sur l'Apple App Store et sur Android Marketplace.
Parlant d’un manque d’applications, il suffit d’amener PlayBook de Research In Motions (RIM). Lorsque RIM a lancé PlayBook, il n’avait même pas d’application pour "Angry Birds". Il n'a pas non plus pris en charge, les contacts et les applications de calendrier. Les gens n'aimaient pas le fait qu'ils ne pouvaient pas sortir le PlayBook de sa boîte et commencer à jouer avec, et il ne s'est pas vendu.
Dells Streak 7, d’autre part, fonctionnait sous Android, avec traitement double cœur, compatibilité 4G, prise en charge Flash et appareils photo avant et arrière. Cela semblait prometteur - surtout à son prix bas de 200 $. Mais c'était aussi un flop. Les utilisateurs se sont plaints de problèmes logiciels et d'un affichage de mauvaise qualité. Il est clair que la société a trop travaillé pour rendre Streak abordable et a oublié la facilité d’utilisation.
Motorola Xoom était également très prometteur. Il était alimenté par Googles Honeycomb OS et disposait d'une connectivité 4G LTE. Motorola l'a appelé le "tueur iPad". Cette tentative d'assassinat était très boiteuse pour une raison simple: la connectivité 4G LTE n'était pas disponible dans le produit standard, ce qui obligeait les utilisateurs à renvoyer leurs tablettes par la poste pour une mise à niveau. Cela ne dit pas exactement "cool" ou "high tech". Mais ce qui a réellement tué le soi-disant "tueur d'iPad" avant même de montrer ses dents, c'est le prix à payer. Personne ne voulait payer 800 dollars pour ce qui était essentiellement une alternative à l'iPad alors que l'iPad lui-même se vendait à 499 dollars. Le résultat? Au cours du premier trimestre, Xoom n’a même pas expédié suffisamment d’unités pour réaliser 10% des ventes trimestrielles d’iPad de 10 millions d’unités. (En savoir plus sur certaines défaillances d'entreprises technologiques dans 4 grandes entreprises technologiques qui ont échoué, survécu (et même prospéré).)
Ce que veulent les consommateurs
Ces premiers échecs de la tablette peuvent-ils servir de leçon aux fabricants? Nous le pensons Voici quelques points que nous espérons qu'ils ont appris.- Les consommateurs veulent une tablette plus abordable
L'iPad est le leader du secteur et si Apple peut offrir à ses clients une tablette pour moins de 500 dollars, il n'y a aucune raison pour que les autres tablettes ne puissent pas concurrencer à un prix inférieur. Le cas d’Amazon, par exemple, coûte 199 dollars. Il n’a peut-être pas toutes les fonctionnalités de l’iPad, mais c’est un succès retentissant en ce qui concerne le prix car il constitue une alternative abordable - et offrant de bonnes caractéristiques et fonctionnalités. - Les consommateurs veulent une meilleure expérience sur tablette
Les tablettes se vendent parce qu'elles sont portables et mobiles. Les comprimés qui offrent une expérience frustrante manquent le point, peu importe leur prix. Certaines entreprises semblent également négliger la manière dont les consommateurs utiliseront le produit. Regarder des films et écouter de la musique sont des activités clés - cela signifie qu'un affichage de haute qualité et une bonne qualité sonore sont des compromis. - Les consommateurs veulent des comprimés qui respectent leur écosystème
Les tablettes sont pratiquement inutiles sans de bonnes applications. Cela signifie que la qualité et la disponibilité des applications dicteront le succès des tablettes. Pas d'applications, pas de clients fidèles.
Il semble que certains des premiers fabricants de tablettes PC aient supposé que la taille était primordiale. Les consommateurs ont rapidement prouvé qu'ils avaient tort. Ils ne voulaient pas seulement un petit appareil, ils en voulaient un qui contenait encore beaucoup de fonctionnalités et d'amusement. En ce qui concerne les prix, eh bien, il est difficile de ne pas se sentir désolé pour les entreprises qui ont tenté de tirer parti de l'envie de leur iPad. Cependant, alors que de nombreux consommateurs étaient disposés à faire des compromis pour obtenir une tablette moins chère, la plupart de leurs concurrents bas de gamme n’ont pas su capter l’esprit de leurs concurrents haut de gamme; ils étaient lents, maladroits et ils ne prétendaient même pas être cool. Cependant, alors que le marché des tablettes continue de se réchauffer, certains finissent par y arriver. Et avec toutes les entreprises qui montent à bord, ce n’est peut-être même pas Apple.