Comment le nuage change le paysage de travail

Auteur: Laura McKinney
Date De Création: 1 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 26 Juin 2024
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Source: Gajus / Dreamstime.com

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La technologie a toujours façonné les styles de travail et le nuage n’est pas différent. Cela donne aux gens la possibilité de mieux contrôler leur emploi et offre aux employeurs un plus grand bassin de talents.

Il y a quelques années, le propriétaire d'une société de logiciels et mon cher client m'ont fièrement présenté ce qu'il a appelé son «centre de commande et de contrôle». Il s'agissait d'un nombre impressionnant de serveurs, de deux moniteurs, d'ordinateurs portables et de portables. réunis sur une grande table dans sa salle à manger avec des câbles Ethernet et un routeur multiport. Deux semaines plus tard, je lui ai montré une photo de moi sur la plage, assise dans une chaise longue, mon ordinateur portable ouvert sur mes genoux et mon téléphone portable assis à côté d'une boisson fraîche. «C’est mon centre de commandement et de contrôle», ai-je écrit.


Lorsque vous travaillez dans le cloud, votre bureau ou votre centre de commande et de contrôle se trouve simplement là où vous vous trouvez. La localisation géographique et la distance sont sans importance. Le nuage est l'endroit où l'esprit d'entreprise, la mobilité et la spécialisation se combinent pour former un nouveau paradigme émergent en matière d'emploi. Tout comme le cloud libère les entreprises des limites du centre de données physique, il libère progressivement les travailleurs du savoir de la loge. (Pour plus d'informations sur l'utilisation du cloud, voir Gestion de projet, Style de cloud computing.)

Un travail en tant qu'unité granulaire de travail

En 2009, Thomas Malone, célèbre professeur de gestion du MIT, est l'auteur d'un livre intitulé «The Future of Work», dans lequel il décrit le marché du travail de la prochaine décennie:


«Imaginez des organisations dans lesquelles les patrons donnent aux employés une énorme liberté pour décider quoi faire et quand le faire. Imaginez que vous élisiez vos propres chefs et votiez directement sur les décisions importantes de l'entreprise. Imaginez des organisations où la plupart des travailleurs ne sont pas du tout des employés, mais des freelances connectés électroniquement et vivant où ils le souhaitent. Et imaginez que toute cette liberté dans le monde des affaires permette aux gens d’obtenir plus de ce qu’ils veulent vraiment dans la vie: argent, travail intéressant, aide aux autres ou temps avec leur famille. ”

Ce nouvel avenir porte plus d'un nom. Certains l'appellent un emploi fractionné, d'autres l'appellent l'hyperspécialisation. Quel que soit le terme que vous préférez, le concept qui prévaut est que l'unité de travail n'est plus un travail complet. Une unité de travail peut être aujourd'hui un projet dans lequel une personne ou une équipe de travailleurs hautement spécialisés travaillent ensemble pour mener à bien un projet. Dans ce nouveau paradigme fractionnaire, les employés ne travailleront pas pour un seul employeur, mais pour plusieurs employeurs. Ils jongleront avec une variété de projets et de tâches et offriront leurs compétences en fonction des besoins. Un travail effectué par un généraliste est maintenant réparti sur des réseaux entiers d'experts très étroits, processus qui a généralement entraîné des améliorations en termes de qualité, de rapidité et de coût.

L'histoire de la fractionnement du processus de travail

Bien sûr, ce concept n’a rien de nouveau.Les entreprises ont toujours augmenté leur productivité en scindant le travail en petites unités, l’exemple classique étant la mise en place par Henry Ford de la première chaîne de montage. En décomposant le processus d'assemblage en centaines de petites tâches, il a été en mesure de fabriquer une voiture que les masses pourraient se permettre. Cette division constante du travail a toujours bénéficié à la société dans son ensemble, entraînant des périodes de vie et de prospérité d'une ampleur inimaginable il y a deux cents ans.

Alors, comment en sommes-nous arrivés à cette idée de fractionner des emplois via le cloud? Tout comme le paradigme de la virtualisation informatique, l’appel initial de l’utilisation du cloud pour externaliser le travail consistait simplement en des économies de coûts. Le câble de fibre optique placé sous les océans a cédé le pas à l’idée de sous-traiter des centres d’appel en Inde au point que Bangalore (Inde) possède la plus forte concentration de centres d’appel au monde. Et puis, tout comme la virtualisation informatique, les entreprises ont vite compris que la valeur de l'externalisation dans le cloud allait bien au-delà des simples économies de coûts.

Technologie et travail évoluent ensemble

«La technologie façonne les styles de travail», déclare Ed Lazowska, titulaire d'une chaire en informatique et en génie à l'Université de Washington. «L’un des avantages essentiels du cloud est que le partage devient considérablement plus facile.» C’est plus facile car la communication globale est tellement bon marché que les entreprises peuvent communiquer avec quiconque dans le monde développé à peu de frais. Cela leur permet de localiser de nouveaux talents qui peuvent non seulement contribuer à des tâches et à des connaissances spécialisées, mais aussi à de l'innovation, de nouvelles idées et de nouvelles perspectives. Dans la course constante à la valeur dans laquelle les organisations se trouvent aujourd'hui, les entreprises doivent constamment rechercher de nouveaux moyens de création et d'innovation. Ils doivent atteindre une agilité sans précédent pour pouvoir faire face à des cycles de vie de plus en plus courts. Les marges des produits étant de plus en plus réduites, les entreprises doivent se tourner vers des équipes de travail flexibles et adaptables pouvant être créées et terminées à une vitesse vertigineuse, tout comme les ordinateurs virtualisés.

Les années 80 nous ont apporté une fabrication juste à temps, ce qui a conduit à une livraison juste à temps pour des chaînes telles que Wal-Mart. Ce n’était qu’une question de temps avant que l’emploi juste à temps se concrétise naturellement. C'est la technologie cloud qui a fourni aux entreprises les outils nécessaires à la création de ce nouveau système de travail. (Pour en savoir plus sur les avantages potentiels des services cloud pour les entreprises, consultez le Guide du débutant sur le Cloud: son importance pour les petites entreprises.)

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L'autonomisation du travail dans le nuage

Alors, quel type de valeur les travailleurs du cloud reçoivent-ils dans ce modèle apparemment effrayant d’équipes virtuelles temporaires dans un environnement mondial hautement concurrentiel? Eh bien, que diriez-vous d’avoir plus de contrôle sur leur carrière et les types de projets qu’ils choisissent de participer? Imaginez une vie professionnelle dans laquelle chaque jour est vraiment un nouveau jour, entraînant de nouvelles tâches, de nouvelles opportunités et de nouvelles relations? Les travailleurs et les entreprises bénéficieront également de l’élimination des déplacements, ce qui représente une perte de temps, d’énergie et de cervelle. Il s’agit d’un environnement offrant des possibilités illimitées aux spécialistes qui savent faire ce qu’ils font et savent se vendre. Traditionnellement, on se limitait à la zone géographique en tant que marché pour leurs services. Aujourd'hui, le monde est leur marché. Cela signifie également que la médiocrité n'aura nulle part où se cacher, car les marchés qui manquaient auparavant de talents supérieurs ne seront plus limités au bassin de talents local.

Alors, comment participe-t-on à ce mouvement? Eh bien, pour commencer, il existe des sites tels que upwork.com, peopleperhour.com et 99designs.com, qui sont tous des sites qui correspondent à des employeurs et des spécialistes. En fin de compte, il s’agit de vous commercialiser par le biais de ressources telles que linkedin.com et d’autres ressources de renforcement du réseau. Le slogan «Penser mondialement, agir local» est plus que jamais d'actualité.

Les outils du travailleur fractionné dans le nuage

Certains employeurs peuvent exiger un accord confidentiel. Certains peuvent créer un compte auprès de leur organisation ou même en avoir besoin pour la communication intersociétés. Les équipes virtuelles peuvent partager l'accès aux ressources via des services cloud tels que Dropbox ou OneDrive for Business, ce qui permet l'édition de fichiers. Les membres de l'équipe peuvent communiquer entre eux à l'aide de services tels que Skype ou Lync et tenir des réunions hebdomadaires à l'aide de services de conférence en nuage tels que Join.me.

Tout comme ma référence précédente pour ouvrir cet article, la vie peut être une plage fonctionnant dans le nuage. Les premiers adaptateurs et entrepreneurs adoptent ce nouveau paradigme d'agilité et d'autonomisation. Le nuage a marqué le début d'une ère où une application telle qu'Uber peut modifier de manière spectaculaire le paysage commercial d'un secteur. Pensez à vous comme à une application et distribuez-vous sur autant de téléphones (employeurs) que possible. C'est aujourd'hui la recette du succès.