Flux d'utilisateurs

Auteur: Laura McKinney
Date De Création: 2 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 19 Juin 2024
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Flux d'utilisateurs - La Technologie
Flux d'utilisateurs - La Technologie

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Définition - Que signifie User Flow?

Le flux d'utilisateur est un terme pour la description d'un ensemble de tâches qu'un utilisateur doit effectuer pour terminer un processus. En informatique et sur le Web, les professionnels peuvent analyser les flux d’utilisateurs pour essayer de rendre les sites Web ou les technologies plus conviviaux, et pour comprendre les objectifs de l’utilisateur ainsi que ceux de l’entreprise ou de toute autre partie desservie par le projet Web.


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Techopedia explique le flux d'utilisateurs

En général, le flux utilisateur peut être réduit à un nombre essentiel d’étapes. Supposons que quelqu'un recherche dans un flux d'utilisateurs l'achat d'un produit sur le Web. Dans ce cas, le flux d’utilisateur commence par entrer l’URL ou par cliquer sur la page de destination. Cela consiste pour l'utilisateur à consulter les menus et à cliquer sur ceux-ci pour accéder à une page de produit, puis à sélectionner un produit dans un panier ou à se rendre d'une autre manière au point d'achat.

L'analyse des flux d'utilisateurs est un excellent moyen d'observer le fonctionnement d'un élément de propriété Web ou d'un logiciel. Les analystes peuvent voir exactement comment quelqu'un aborderait un processus et comment cela pourrait être facilité. Par exemple, l'analyse des flux d'utilisateurs se traduit souvent par une plus grande clarté pour les barres de menus ou les contrôles, par un meilleur positionnement de l'accès aux tâches principales ou par d'autres types d'implémentations de conception facilitant la tâche en ligne des utilisateurs.