Contenu
- Efforts philanthropiques optimisés
- Protéger la faune: le projet PAWS
- Chatbots et assistants virtuels
- Pas de bugs, pas de stress - Votre guide étape par étape pour créer un logiciel qui change la vie sans vous détruire
- Le traducteur universel
Source: Jane-Kelly / iStockphoto
À emporter:
Amnesty International ne profite pas seulement aux grandes entreprises: elle aide également les œuvres de bienfaisance et les efforts humanitaires.
L'intelligence artificielle (IA) étant officiellement sortie du domaine de la spéculation universitaire et de la science-fiction, nombreux sont ceux qui se demandent en quoi ses nombreuses applications pourraient bénéficier à l'humanité dans son ensemble plutôt qu'à quelques entreprises. Cependant, ce n'est ni le moment ni le lieu de lancer un débat sur les implications éthiques d'une prise de contrôle généralisée des technologies de l'IA. La question d'aujourd'hui est beaucoup plus simple: comment les avancées de l'IA peuvent-elles aider les humains à améliorer leur vie en aidant les humains les plus philanthropes qui ont déjà consacré leur existence à aider les moins fortunés? Ou, plus simplement, quelles sont les applications d'intelligence artificielle les plus intéressantes pour le secteur caritatif? (Pour en savoir plus sur la manière dont l'IA aide l'humanité, consultez Les 5 avancées les plus étonnantes en matière d'IA dans les soins de santé.)
Efforts philanthropiques optimisés
Selon la Charities Aid Foundation (CAF), une nouvelle forme de philanthropie de l'IA axée sur les données pourrait permettre de faire des conseils aux organisations caritatives un nouveau produit de masse accessible à tous plutôt qu'aux plus riches. En fait, seul un algorithme d'apprentissage en profondeur pourrait exploiter pleinement l'immense quantité de données utilisateur brutes actuellement disponibles pour optimiser l'expérience des donneurs en ligne. Les données recueillies sur les portails de dons en ligne selon lesquelles les algorithmes utilisant l'analyse comparative sociale pourraient être utilisées pour montrer aux donateurs des informations sur les causes les plus appropriées à leurs intérêts.
Faire correspondre les donateurs à des causes peut aider à réduire les coûts publicitaires des conseils en matière de philanthropie, ce qui permet d'obtenir des dons plus efficaces et de meilleure qualité. En fait, les jeunes en particulier sont plus susceptibles de s’associer à des causes plutôt qu’à des organisations, comme l’indique le rapport Millenial Impact. Les algorithmes ne subissent aucun préjudice et pourraient facilement identifier les objectifs des donneurs en fonction de leur expérience, même lorsque le donneur a des préjugés inconscients, et faire correspondre le contenu affiché à leurs valeurs, même lorsque des préjugés peuvent affecter leurs décisions.
Mais une organisation caritative efficace ne consiste pas seulement à trouver des fonds, mais aussi à les dépenser de manière optimale. L’intelligence artificielle a toujours été un formidable égalisateur et permet de canaliser facilement l’argent là où il est le plus nécessaire, sans risque de choix biaisés ou partisans. AI pourrait être utilisé comme conseiller pour aider les gens à identifier les meilleures méthodes pour réaliser le bien social et les zones où les besoins humanitaires et environnementaux sont plus urgents.
Protéger la faune: le projet PAWS
Protéger les espèces animales en voie d'extinction n'est pas exactement une "charité", mais c'est néanmoins un service fondamental rendu à l'humanité. Le braconnage des espèces menacées d'extinction est la cause de trois extinctions d'espèces sur neuf. À elle seule, cette pratique a entraîné une chute de la population mondiale de tigres de plus de 95% depuis le début du siècle dernier et une baisse de 30% de la population d'éléphants entre 2007 et 2014. Les agences gouvernementales mises en place pour protéger les réserves fauniques les pays qui manquent cruellement de ressources pour couvrir les grandes réserves où vivent ces animaux.
Pour lutter contre les braconniers, un nouveau système basé sur l'IA a été mis en place: PAWS (assistant de protection pour la sécurité de la faune). Ce programme s’appuie sur des concepts et des modèles issus de jeux de sécurité pour améliorer l’efficacité des unités de patrouille limitées. L'algorithme d'apprentissage automatique de PAWS est alimenté par des informations provenant d'activités antérieures de patrouille et de braconnage, qui sont ensuite intégrées au raisonnement basé sur la théorie des jeux pour prédire le comportement des braconniers. Il en résulte une série de calendriers de patrouille et de stratégie de planification d'itinéraire contrôlés par l'IA, qui deviennent de plus en plus efficaces à mesure que des données supplémentaires sont collectées. Jusqu'à présent, PAWS a été utilisé avec succès en Ouganda et en Malaisie, où il a surpassé les patrouilles précédentes en détectant l'activité humaine et animale par kilomètre.
Chatbots et assistants virtuels
Des chatbots et des assistants virtuels (qui, comme nous le savons, sont deux applications pratiques de la technologie de l'IA) sont en cours de développement pour aider les efforts des organisations caritatives. Alors que les "enceintes intelligentes" telles que Amazon Echo et Google Home deviennent de plus en plus populaires, les gens s'habituent à parler avec leurs assistants virtuels au point de devenir littéralement un membre intelligent de la famille. Ceci, à son tour, pourrait rendre le processus de don beaucoup plus facile et plus rapide, car il ne faudrait pas simplement dire "Siri, donnez 100 $ au fonds de secours au tremblement de terre de la Croix-Rouge". (Pour plus d’informations sur l’avenir des chatbots, voir Nous avons demandé aux professionnels de l’informatique comment les entreprises utiliseront les chatbots à l’avenir. Voici ce qu’elles ont dit.)
Dans l'intervalle, des patients atteints d'arthrite ont été initiés à un chatbot propulsé par l'IA, appelé de manière appropriée "Arthy". Propulsé par IBM Watson, cet assistant virtuel a été introduit par l'organisation à but non lucratif Arthritis Research UK pour aider les personnes atteintes d'arthrite à répondre à leurs nombreuses questions sur leur état, son impact sur leurs activités quotidiennes, les symptômes les plus alarmants et les options de traitement disponibles. Ce service d’assistance ne coûtera qu’une fraction de son montant par rapport aux conseillers en ressources humaines et est beaucoup plus accessible à tout moment. Son contenu a été écrit à l'origine par une nouvelle génération de producteurs de contenu appelée "éditeurs cognitifs". Mais une fois que Watsons a acquis ses capacités d'apprentissage, il était capable d'apprendre de chaque interaction avec les patients et d'ajuster en conséquence le ton de ses conversations (devrions-nous dire "ses"?).
Pas de bugs, pas de stress - Votre guide étape par étape pour créer un logiciel qui change la vie sans vous détruire
Vous ne pouvez pas améliorer vos compétences en programmation lorsque personne ne se soucie de la qualité des logiciels.
Le traducteur universel
La capacité des machines à parler va bien au-delà d’un simple chatbot. La British Children’s Society a commencé à utiliser la fonction de traduction en direct de Microsoft, basée sur l’IA, pour surmonter les obstacles en matière de communication linguistique avec les jeunes migrants et réfugiés à Londres. Ce nouvel outil permet à l'utilisateur de converser facilement à l'aide d'un smartphone avec une personne parlant une langue différente. Le logiciel traduit en temps réel, éliminant ainsi le recours à des interprètes tiers, qui peuvent entraver le processus de renforcement de la confiance personnelle avec le jeune réfugié. Des technologies telles que celle-ci sont particulièrement impressionnantes si nous pensons à quel point elles se rapprochent des outils de traduction universels que nous avions l'habitude de voir uniquement dans des séries de science-fiction telles que Star Trek.
Les opportunités offertes par Amnesty International au monde des œuvres caritatives et de la philanthropie sont assez nombreuses et commencent déjà à influencer son développement. Le véritable potentiel des machines intelligentes pour aider l'humanité à atteindre ses objectifs d'égalité reste toutefois à découvrir. Même avec ces technologies de pointe, nous explorions simplement les confins de cet espace incroyablement vaste.