Collaboration Web

Auteur: Peter Berry
Date De Création: 17 Août 2021
Date De Mise À Jour: 22 Juin 2024
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Définition - Que signifie collaboration Web?

La collaboration Web désigne les outils Web, sociaux et logiciels utilisés pour faciliter la communication avec les clients du site Web afin d'accroître les ventes et la satisfaction sur Internet en temps réel.


Les techniques de collaboration Web incluent le téléphone / chat et les conférences / séminaires multi-utilisateurs distants via un intranet ou un système téléphonique. La collaboration Web facilite également la communication et l'interaction des employés au sein d'une organisation.

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Techopedia explique la collaboration Web

La collaboration Web est un composant des communications unifiées, ce qui facilite le travail d'équipe et le flux de travail d'une organisation. Si les communications unifiées ne sont pas bien développées au sein d'une organisation, la mise en œuvre de la collaboration Web représente un défi pour la direction et le personnel.


Les gestionnaires doivent s'assurer que les employés comprennent les nouvelles technologies. Par exemple, les progiciels de collaboration Web incluent des outils permettant de surveiller et d’évaluer les activités des participants pendant les sessions de formation Web.

De nombreux fabricants et fournisseurs de logiciels fournissent des outils de collaboration Web. Jive Software, AtTask et Maymoon en sont des exemples.