Contenu
- Soyez proactif, pas réactif
- Tout ou rien
- Résultats, pas de technologie ou de processus
- Éliminer les obstacles
- Pas de bugs, pas de stress - Votre guide étape par étape pour créer un logiciel qui change la vie sans vous détruire
Source: A-papantoniou / Dreamstime.com
À emporter:
La transformation numérique est un concept relativement nouveau, mais certaines règles doivent être suivies lors de sa mise en œuvre.
L’entreprise est actuellement à la recherche d’une stratégie de transformation numérique et, selon toute vraisemblance, la suite exécutive réclame des changements beaucoup plus rapides que ce que le service informatique juge prudent. Mais avec des services comme Uber et Airbnb qui démontrent à quel point il est facile de bouleverser des industries entières avec seulement une application pour téléphone portable, il est urgent de changer l’infrastructure, les processus et même les modèles commerciaux essentiels.
Comme on peut l’imaginer, ce n’est pas une tâche simple, elle n’affecte pas uniquement la technologie. Si les architectures abstraites, l’informatique en nuage, la collaboration et d’autres avancées sont essentielles à la transformation numérique, l’effet sur les cultures, les hiérarchies et les marchés des entreprises devrait être tout aussi profond.
Naturellement, ce mouvement étant nouveau et ayant émergé assez soudainement, il n’ya guère d’expérience réelle pour guider l’entreprise. Mais sur la base de ce que nous avons vu jusqu’à présent, il existe certaines règles générales à suivre pour élaborer les grandes lignes de la transformation. (Pour plus d'informations sur la transformation numérique, voir Amélioration de l'expérience client avec la transformation numérique, le Big Data et l'analyse.)
Soyez proactif, pas réactif
Selon Red Hat, la plupart des entreprises s’engagent dans la transformation numérique en réaction aux décisions prises par leurs concurrents. Le problème avec cette approche est qu’elle adapte le processus de prise de décision à l’environnement commercial que l’entreprise quitte, et non à celui dans lequel elle s’engage. Déjà, les startups natives développent des modèles commerciaux entièrement nouveaux autour du développement agile, du cloud computing maillé et de l'infrastructure conteneurisée. Le défi des entreprises traditionnelles n'est donc pas de tirer parti de la transformation pour renforcer les capacités existantes, mais de concevoir de nouveaux services et de nouveaux marchés. particulièrement adapté à ses talents.
Tout ou rien
Il est toujours tentant de mettre en place un nouveau programme à la pièce, mais cela ne fonctionnera pas avec la transformation numérique. Des concepts tels que le développement agile ne peuvent pas prospérer dans une hiérarchie traditionnelle, explique Steve Denning, consultant en technologie, de sorte que le changement doit être suffisamment large pour permettre aux équipes et processus agiles de se développer, sans toutefois être écrasant au point de perturber indûment les modèles existants. Même dans les entreprises les plus avant-gardistes, cette danse est délicate, mais comme l'ont montré le groupe Barclays et d'autres, il est possible de trouver le juste équilibre entre agilité et contrôle, à condition que la direction de l'entreprise s'engage à changer.
Résultats, pas de technologie ou de processus
Auparavant, les nouvelles technologies remplaçaient les systèmes vieillissants et de nouveaux processus étaient conçus pour tirer parti de l'extension du pied de données. De nos jours, il suffit de quelques clics de souris pour disposer d’une infrastructure en quantités illimitées. Ainsi, les processus peuvent être conçus pour répondre à pratiquement tous les besoins. Cela donne à l'entreprise la possibilité de désosser le processus de développement normal en se concentrant sur le résultat souhaité, puis en arrière. Comme CIO.com l’a récemment souligné, des entreprises aussi diverses que JetBlue à Domino’s Pizza s’engagent dans la transformation numérique avec des objectifs précis en tête, pas simplement parce qu’elles utilisent une technologie de pointe.
Éliminer les obstacles
L’entreprise a été assez habile pour démolir les silos qui isolent les ensembles de données les uns des autres, mais pour se transformer totalement en une entité numérique, cela devra également se jouer sur le plan culturel. Comme l'a récemment souligné N. Jayantha Prabhu, CTO du groupe Essar, les rôles prédéterminés qui définissent les emplois au niveau de la direction peuvent en fait nuire à l'agilité des entreprises. À l'avenir, le DSI devra s'assurer que les expériences informatiques deviennent intuitives pour les utilisateurs, ce qui ne peut se faire que par une intégration étroite entre données, systèmes, infrastructure et services. De plus, étant donné que DevOps et d'autres initiatives remplacent les modèles commerciaux traditionnels, le CIO devra savoir quand prendre les devants, encourager la collaboration entre collègues et prendre le contrôle des autres parties prenantes. (Pour plus d'informations sur les silos, voir Destruction de silos avec des plates-formes intégrées d'analyse de données.)
Bien entendu, la transformation numérique ne peut pas être affectée à un modèle ni être effectuée étape par étape. Compte tenu des multiples facteurs à prendre en compte dans un large éventail de composants organisationnels, le changement se déroulera différemment d’une entreprise à l’autre.
Pas de bugs, pas de stress - Votre guide étape par étape pour créer un logiciel qui change la vie sans vous détruire
Vous ne pouvez pas améliorer vos compétences en programmation lorsque personne ne se soucie de la qualité des logiciels.
Mais le bon côté des choses est que, si elle est effectuée correctement, la transformation numérique dotera les entreprises de bases solides pour la prochaine génération d’économies et que les positions concurrentielles seront mieux établies, car les entreprises numériques seront en mesure de définir leurs propres marchés et de les desservir. à leur manière.