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- Définition - Que signifie gestion du flux de travail?
- Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
- Techopedia explique la gestion des flux de travail
Définition - Que signifie gestion du flux de travail?
La gestion des flux de travail est l'administration de plusieurs étapes ou tâches au sein d'un processus métier. Les personnes chargées de la gestion des flux de travail évalueront la manière dont le travail se déroule dans un processus métier spécifique, en passant d'une personne à une autre et d'une tâche à l'autre, dans le cadre d'une réflexion plus globale sur la manière d'améliorer les opérations.
Introduction à Microsoft Azure et au nuage Microsoft | Tout au long de ce guide, vous apprendrez ce qu'est le cloud computing et comment Microsoft Azure peut vous aider à migrer et à exploiter votre entreprise à partir du cloud.
Techopedia explique la gestion des flux de travail
Une bonne partie de la gestion du flux de travail consiste à analyser un flux de travail effectué dans le but de rechercher des possibilités d’amélioration. Un logiciel appelé système de gestion du flux de travail peut aider à définir un flux de travail et à présenter des opportunités claires de changement. D'autres aspects de la gestion du flux de travail peuvent impliquer de modifier le processus métier pour influer sur les résultats.
Beaucoup d'informaticiens parlent de gestion du flux de travail en relation avec des processus inefficaces ou encombrants qui doivent être rationalisés. Par exemple, dans certains processus de l'industrie qui impliquent un grand nombre de parties prenantes, des informations détaillées et des allers-retours entre différents bureaux, l'analyse et la gestion du flux de travail peuvent conduire à des résultats considérablement améliorés. Parmi les exemples, citons le secteur des soins de santé et divers secteurs de l’assurance, où une résolution de réclamation ou de cause nécessite la participation de plusieurs parties et une documentation importante des coûts, des identifiants client et d’autres informations.