Logiciel d'entreprise

Auteur: Randy Alexander
Date De Création: 28 Avril 2021
Date De Mise À Jour: 26 Juin 2024
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Logiciel d'entreprise - La Technologie
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Définition - Qu'est-ce qu'un logiciel d'entreprise?

Un logiciel d'entreprise est un logiciel utilisé à des fins commerciales. Le terme est souvent utilisé plus spécifiquement pour les logiciels qui aident une entreprise à atteindre des objectifs spécifiques grâce aux principes appliqués qu'il prend en charge.

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Techopedia explique le logiciel d'entreprise

Les exemples de principes appliqués aux logiciels d’entreprise incluent les logiciels d’aide à la décision (DSS), où la technologie facilite la prise de décision humaine, et la gestion de la relation client (CRM), où les logiciels aident une entreprise à compiler et à maintenir des profils détaillés de clients ou de clients, ainsi que d’autres types de tenue de dossiers améliorée. Les logiciels professionnels tels que DSS ou CRM appliquent souvent des principes communs tels que l'assistance de la force de vente, l'automatisation des transactions, l'exploration algorithmique de données à des fins commerciales, ou tout autre objectif de conception. D'autres logiciels d'entreprise seront axés sur les chaînes d'approvisionnement ou d'autres formes pratiques de gestion des ressources.

Certains experts définissent également les logiciels d’entreprise par ce qu’ils excluent. Les applications de jeu et les logiciels similaires ne seraient pas considérés comme des logiciels professionnels, sauf s'ils étaient utilisés dans un environnement de service à la clientèle ou de démonstration. La définition des logiciels d'entreprise a évolué parallèlement à la prolifération d'outils logiciels utiles pour les entreprises. Le marché dynamique d’aujourd’hui, notamment les outils de gestion de la relation client et de gestion de la relation client et bien d’autres encore, contraste avec les débuts du logiciel d’entreprise, alors que de nombreuses applications étaient simplement des programmes génériques destinés à l’utilisateur final, appelés «programmes d’utilisation commerciale», tels que des feuilles de calcul ou d’autres outils.