Contenu
- Le social dans SoLoMo
- Le local à SoLoMo
- Le mobile dans SoLoMo
- SoLoMo et le principe de la vitesse
- SoLoMo et le business sans visage
À emporter:
SoLoMo représente la convergence des technologies sociales, mobiles et locales, souvent pour améliorer la recherche, rendant ainsi les recherches plus dynamiques et plus réactives.
L'un des principaux mots à la mode dans le marketing et l'informatique est "SoLoMo". Cela sonne un peu comme une absurdité, mais c’est en fait un type d’abréviation combinée appelée portemanteau, terme français sophistiqué désignant un mot créé en en écrasant quelques autres. Apparemment, les techniciens adorent les inventer; SoLoMo n'est que l'un des nombreux mots inventés de ce type, et représente une combinaison de:- Social
- Local
- Mobile
SoLoMo représente la convergence des technologies sociales, mobiles et locales, souvent pour améliorer la recherche, rendant ainsi les recherches plus dynamiques et plus réactives. Dans le «vieux monde» de la recherche, un mot clé donné donnait à peu près les mêmes résultats, quelle que soit la démographie ou l'emplacement. Maintenant, avec les appareils mobiles utilisant les données SIG / GPS, davantage de recherches donnent des résultats différents en fonction de la localisation du chercheur. Quel genre de sens Après tout, si vous recherchez un restaurant mexicain à New York, il serait bien que le moteur de recherche tienne compte de votre emplacement et fournisse des résultats dans votre région plutôt que, par exemple, au Mexique.
Bien que ce type de "recherche dynamique" représente l'essentiel de ce dont parle SoLoMo, il y a encore beaucoup à dire sur la manière dont le phénomène est susceptible de se dérouler dans le monde de la technologie d'aujourd'hui. Une partie du débat concerne des idées sur la manière dont les trois parties distinctes de SoLoMo - social, local et mobile - se connectent les unes aux autres ou sur la manière dont les entreprises intégreront ces approches.
Le social dans SoLoMo
Les médias sociaux ne sont pas nouveaux pour le moment - même la plupart des entreprises les utilisent maintenant. par exemple, offre non seulement la possibilité de créer une simple page de profil d’entreprise, mais également d’utiliser un outil appelé Open Graph pour intégrer réellement un site professionnel à la plate-forme.Et ce n’est pas la seule plate-forme qui fait des percées auprès des entreprises. Google+ est un retardataire relatif, mais il prend les devants dans SoLoMo et vise à répondre à une large communauté d'utilisateurs mondiale. Un article de OurSocialTimes publié en janvier 2012 donne à penser que G + a établi ses profils d’entreprise locaux afin de cibler une montée en puissance de SoLoMo. Le rédacteur Kelvin Newman suggère également que les données de Google Maps pourraient constituer un avantage pour Google en termes de développement de résultats de recherche encore plus pertinents. (En savoir plus sur la mise en réseau dans un monde numérique dans les médias sociaux: comment le faire correctement.)
Le local à SoLoMo
Comme mentionné ci-dessus, les grandes entreprises technologiques intègrent davantage de localisation dans leurs plateformes. Les entreprises individuelles peuvent également offrir plus de données locales ou créer plus de terrains locaux qui apparaîtront dans les efforts de marketing social ou autonome. Dans de nombreux cas, une approche locale offre beaucoup plus qu'un simple modèle de sensibilisation des clients. Par exemple, une start-up basée à Kansas City utilise une approche SoLoMo pour passer des commandes auprès de vendeurs de viande locaux, ce qui permet de limiter les déchets dans l'industrie et de promouvoir un meilleur accès des consommateurs à des aliments plus sains et moins transformés.Le mobile dans SoLoMo
Comme nous l’avons déjà signalé, une grande partie du commerce actuel se déplace vers le numérique, tandis que le travail passe de postes de travail statiques tels que les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables aux smartphones et autres appareils mobiles. Il s’agit du troisième pilier de SoLoMo, tiré par l’exode matériel actuellement en cours. Ce que cet exode signifie, c’est que beaucoup de choses qui étaient autrefois analogiques doivent aussi devenir numériques. Les coupons mobiles, par exemple, sont un moyen de se connecter avec les clients et de créer un modèle commercial plus durable et plus efficace, construit sur une plateforme mobile.SoLoMo et le principe de la vitesse
L'un des éléments intéressants de SoLoMo est que, outre les facteurs sociaux, locaux et mobiles, il existe un quatrième élément que certains experts en marketing appliquent à ce type de recherche innovante. Comme en physique classique, le temps pourrait être considéré comme une "quatrième dimension" cruciale dans SoLoMo. Dans un article publié dans Adweek en février 2013, l'écrivain Brian Stoller affirme que pour utiliser véritablement le pouvoir de SoLoMo, les professionnels du marketing doivent travailler selon un principe d'adaptation rapide. Ou bien, pour résumer la métaphore si bien utilisée par Stoller, les spécialistes du marketing devraient adopter une "approche de salle de rédaction" pour diffuser des annonces fraîches, précises et basées sur des événements très récents ou les tendances des utilisateurs.SoLoMo et le business sans visage
Une autre question importante pour certains dirigeants d’entreprise est de savoir comment les entreprises utilisent des concepts tels que SoLoMo et d’autres outils sociaux basés sur la localisation lorsque les entreprises en question n’ont peut-être pas d’adresses civiles liées à des magasins de vente au détail physiques. Le problème ici est comment les clients peuvent-ils localiser une entreprise qui est, à toutes fins pratiques, partout?Dans la plupart des cas, l'application de la puissance de SoLoMo à une entreprise non liée à la localisation implique d'élargir la définition du lieu et d'utiliser des moyens créatifs pour intégrer la localisation au marketing produit, comme l'explique si bien l'article de novembre 2012 de Website Magazine. Les solutions possibles incluent l’utilisation d’événements publics, de salons professionnels et de conférences comme lieux d’affaires de dernière minute, et la création de campagnes virtuelles ou distantes permettant aux utilisateurs de se sentir connectés à un espace physique central, où qu’ils se trouvent. L'article utilise l'exemple de la création d'un espace de jeu centré sur les entreprises, stratégiquement situé autour d'un public cible, mais qui permet à la plupart des utilisateurs de se connecter via des appareils mobiles.
Comme de nombreux autres types d’avancées technologiques, SoLoMo peut réellement motiver les dirigeants d’une entreprise à proposer de nouvelles façons d’utiliser ce qui leur est disponible et d’adapter leurs opérations à un modèle à la fois interactif et, dans de nombreux cas, inventé. . Les activités commerciales actuelles, du commerce électronique au marketing mobile, se déroulent "dans le cloud", mais il est toujours important pour une entreprise de conserver une réelle présence parmi les consommateurs. Alors que les idées basées sur SoLoMo commencent à apparaître sur nos tablettes et téléphones, il incombe donc aux entreprises de combiner les nouvelles technologies avec une bonne et vieille pensée créative pour la faire fonctionner.